La crisis sanitaria generada por el coronavirus está obligando a gobierno, ciudadanos y empresas privadas a adaptar muchos aspectos. En el caso de los operadores, estos están reforzando sus redes ante el aumento del tráfico, además de cambiar su estrategia comercial ante la prohibición de realizar portabilidades. Otro aspecto en el que empiezan a actuar es en el de los teléfonos prepago. Aquí la validez de las recargas viene fijada en las condiciones de contratación, pero la situación actual ha obligado a realizar ciertos cambios.
Los clientes de tarifas prepago de Yocigo, MásMóvil, Pepephone, Lebara o Llamaya pueden estar sin recargar durante varios meses. En concreto, en el caso de Yoigo tenemos que saber “que, si durante 6 meses seguidos tienes 0 euros de saldo en tu Tarifa de Tarjeta, ésta se desactivará”. En el caso de MásMóvil son 4 meses y en el resto según las condiciones particulares de cada una de ellas, siendo necesario recargar en todos los casos para que la línea no sea desactivada por la operadora.
Validez de las recargas prepago
Ante el compromiso general de los operadores de mantener a los ciudadanos conectados a Internet, los operadores están adoptando una serie de medidas. Entre ellas, tenemos las de reforzar las redes, ampliar los bonos de datos, evitar FlixOlé de forma gratuita para los clientes de MásMóvil. Así es como puedes recargar saldo en MásMóvil si eres cliente de prepago.
