Los operadores están trabajando para mejorar sus servicios de atención al cliente. Aunque todos tienen muchas vías, este atípico año ha hecho que muchos s hayan recurrido a las vías telemáticas para solucionar problemas. Por ello, Telefónica ha lanzado una nueva a través de WhatsApp para todo tipo de incidencias.
Así, la división de tiendas de Movistar en España ha anunciado la implantación de nuevos procesos de utilizar WhatsApp como vía para facilitar el o con sus s, haciendo más fácil ofrecer una atención personalizada y en unas plataformas de más fácil para los s en un entorno que ya conocen.
