La batalla por el low cost fue iniciada por operadores como Digi. La compañía empezó a fomentar que los operadores rebajasen el precio de sus tarifas, y ha llegado hasta niveles impensables en los últimos dos meses, con precios como 14,90 euros al mes por 600 Mbps en Movistar. Sin embargo, esta tendencia al low cost ahora también le está pasando factura al propio operador.
la red de Digi no tiene actualmente capacidad en algunas zonas para ofrecer un servicio estable y de calidad para los clientes, ya que en horas punta (a la hora de la cena sobre todo), la velocidad de bajada máxima cae en picado. Cada día, decenas de s se quejan en redes sociales de esta bajada de velocidad, cayendo a velocidades de 15 o 20 Mbps. Esto es debido a que el operador no compra suficiente capacidad a Telefónica para hacer frente al ancho de banda, y parece que el aumento de los costes tiene que ver con que están intentando subsanar ese fallo mediante la adquisición de más capacidad.
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Juan@Juan3e@digimobil_es Ya no se que decir. Otra noche igual. Según digi los de sistemas lo han mirado y todo está bien. Y de malas formas me insinuan que el problema es mio. Han venido dos técnicos y me han dicho que todo está correcto y que el problema no es mio. No vengáis a DIGI https://t.co/xqpBLst9RH08 de noviembre, 2021 • 23:13
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La consecuencia de todo esto es que el beneficio del operador entre enero y septiembre fue de 39,4 millones de euros, un 6,6% menos que el mismo periodo del año anterior. En el tercer trimestre, la caída fue de un 3,5%.
Digi tiene actualmente casi 2,8 millones de clientes en móvil, 393.000 líneas de fibra y 135.000 de sólo fijo. Sin embargo, los ingresos por cliente han bajado de los 10 euros para situarse en 9,8 euros, 20 céntimos menos. Con ello, a pesar de que el operador gana clientes y sigue expandiendo su huella por España, su rentabilidad ahora es menor que antes.
