Mi operador me ha dejado sin internet por una avería, pero no se hace responsable, ¿a quién puedo reclamar?

Cuando sufrimos un corte en nuestra conexión a consecuencia de una avería, es la operadora la que debe hacerse la responsable de dicho problema. Pero, ¿y si no es así? ¿Dónde puedo reclamar?
La conexión a internet se ha convertido en un imprescindible para nosotros, no solo para teletrabajar, también para acceder al contenido de nuestras plataformas de streaming preferidas, escuchar música o estar al tanto de las últimas noticias que están sucediendo a nuestro alrededor. Además, a medida que una mayor cantidad de dispositivos dependen de esta conexión para poder funcionar, como los altavoces o, incluso, los electrodomésticos, su importancia es todavía mayor.
Pese a que el servicio que nos ofrecen la mayor parte de las operadoras es cada vez más estable, los imprevistos y las averías ocurren. Y, como consecuencia, es posible que nos quedemos sin internet en el momento más inesperado, con los problemas que ello puede llegar a causarnos. Si nos encontramos ante esta situación, ¿a quién debemos reclamar">iniciar una reclamación al considerar que nuestros derechos han sido vulnerados.