Bizum es una de las mejores opciones para enviar dinero y recibirlo. Pagamos a medias en restaurantes o regalos de compañeros. Pero también hay muchos problemas que podemos tener y conviene que tengas cuidado. Las estafas de Bizum son habituales y te enseñamos cuáles son las más habituales que puedes sufrir y que deberías evitar.
Hay muchos timos de Bizum de los que han alertado s, Guardia Civil y Policía. Y debemos tenerlos en cuenta para evitarlos o ponerles solución cuanto antes. Estafas en Wallapop o la clásica estafa del Bizum inverso. Si no sabes qué es y te preocupa, te explicamos.
Como se puede apreciar en la imagen superior, se ha optado por la misma estrategia que cuando se hacen suplantaciones en webs de los bancos. Si no nos hemos percatado de que la URL no es la correcta, la estética es tan parecida, por no decir idéntica (hasta el tipo de fuente), que será muy complicado distinguirla de la web real.
En este tipo de web falsa se solicita al que aporte datos personales como número telefónico asociado al sistema de pago, nombre, fecha de nacimiento, dirección, código postal y ciudad. Sin duda, son muchos más datos de los que necesitaríamos para una operativa de Bizum, pero ante la necesidad de dejar supuestamente la cuenta en orden para seguir operando… todo puede colar.
Por si fuera poco la cantidad de datos personales con los que nos podrían acceder a otras cuentas, el paso siguiente es que confirmes tu identidad iniciando sesión en un método de autenticación de terceros, que en este caso deriva al inicio de sesión de ciertas entidades colaboradoras del servicio de Bizum, por lo que también podrías acabar aportando los datos de tu banca digital con ejemplos como el Banco Santander, BBVA, Caixabank o Caja Rural. Nuevamente, se usa otro clásico de las estafas de ingeniería social: usar un elemento de confianza, en este caso Bizum, para conseguir acceder a un botín mayor en forma de tu dinero en la cuenta del banco.
Reembolso falso
La estafa de reembolso falso es un tipo de fraude en el que los estafadores se comunican contigo, generalmente a través de mensajes de texto, llamadas o correos electrónicos, y afirman que se ha realizado un pago incorrecto a tu cuenta de Bizum. Utilizan tácticas de persuasión para convencerte de que debes realizar un reembolso para corregir el supuesto error.
Los estafadores suelen ser muy convincentes y te proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo realizar el reembolso. Esto puede incluir pedirte que introduzcas ciertos códigos o realices transferencias a través de Bizum a cuentas específicas que supuestamente están destinadas a corregir el error.
Sin embargo, en realidad, los estafadores solo están tratando de obtener a tu cuenta y robar tu dinero. Cuando sigues sus instrucciones y realizas el supuesto reembolso, estás enviando dinero directamente a sus cuentas. Una vez que han obtenido el dinero, es muy difícil rastrearlos y recuperar los fondos.
Qué hacer si nos han estafado
Para evitar todo lo anterior, sentido común y cuidado a la hora de usar todas las aplicaciones o confiar en los mensajes que recibimos. Pero si ya es demasiado tarde, también debemos tomar medidas. Si ya hemos sufrido algunas de las estafas más habituales de Bizum solo nos queda seguir una serie de pasos que te recomiendan desde la página de ayuda del servicio de pagos.
Lo primero que debemos hacer es tener en cuenta que toda la información de las operaciones hechas en Bizum se queda registrada en los sistemas. Esto es buena noticia porque, como explican desde la app, siempre hay un rastro y los datos de la persona que te ha robado así que no será difícil tomar medidas y ponerle solución cuanto antes. Eso sí, debes denunciar.
Debes denunciar la estafa en la Policía con todos los datos que tengas para que tomen medidas y puedan devolverte el dinero. Además, debes comunicarlo a tu banco cuanto antes.
Una vez que hayas hecho esto, solo quedará esperar. Desde Bizum aseguran que “colaborarán en todo momento en la persecución del presunto estafador aportando los datos que tengamos en cuanto las autoridades competentes lo soliciten de forma oficial”.
