Un año más, comienza uno de los periodos más esperados del año por todos los consumidores: las rebajas. El momento perfecto para hacernos con alguno de esos productos que tanto deseamos, pero con la posibilidad de ahorrarnos una gran cantidad de euros. Estos son los consejos de la OCU.
Tras la Navidad, llega una de las épocas que todos esperamos con más ganas: las rebajas. El periodo perfecto para poder comprar esos productos que tanto tiempo llevamos mirando, con la posibilidad de reducir de manera considerable su impacto en nuestro bolsillo. Bajo el lema: «Bajan los precios, no tus derechos«, desde la Organización de Consumidores y s (OCU, en adelante), han compartido una serie de consejos que pueden ayudarnos a conocer de manera más precisa cuáles son nuestros derechos y cómo debemos proceder para evitar cualquier susto innecesario a la hora de comprar, o devolver, algunos de nuestros productos preferidos. Te los contamos.
La conservación del tique también es una de sus recomendaciones. Siendo uno de los elementos imprescindibles para poder tramitar cualquier reclamación o realizar un cambio o devolución. Para poder conocer el descuento real que nos están ofreciendo las tiendas, estas están obligadas a mostrar, junto al precio rebajado, el precio original. O, en su defecto, indicar de manera clara cuál es el porcentaje de la rebaja que se está aplicando.
Existe una clara diferenciación, además, entre las compras online y las compras en comercios físicos. En cualquier compra online, el consumidor está “especialmente protegido”. Tenemos 14 días naturales para devolver cualquier compra en el caso de que no cumpla con nuestras expectativas. No obstante, en el caso de comprar en una tienda física, si el producto está en perfecto estado, el establecimiento no está obligado a cambiarlo. Aunque, como afirma la propia OCU, “la mayoría de los comercios lo hacen, pues es una buena practica comercial”. No obstante, pese a eso, no están obligados a devolvernos el dinero, siendo posible el cambio por otro artículo o, incluso, un vale.
