Cómo darse de alta en Amazon Prime y todas las ventajas

Cabe destacar que nos encontraremos con distintos precios competitivos en la mayoría de ocasiones. Y no solo esto, sino que hay que tener en cuenta la rapidez en sus envíos, sobre todo cuando los pedidos son gestionados por la compañía y los distintos servicios con los que cuenta el entorno de la plataforma.

Seguro que, en más de una ocasión, has oído hablar de Amazon Prime y algunas de sus ventajas por parte de familiares o amigos que compran habitualmente en la plataforma. Y es que son muchos los s que después de hacer sus primeros pedidos en Amazon, deciden suscribirse a este servicio de pago que nos ofrece un montón de ventajas como vamos a ver a continuación.

Qué es Amazon Prime

Antes de decidirnos a darnos de alta en el servicio es importante saber qué es exactamente Amazon Prime. Se trata de un programa de suscripción que ofrece opciones de envío de forma rápida y totalmente gratis en millones de productos de la plataforma. La forma de identificar estos productos es muy sencilla, ya que en todos ellos se mostrará la etiqueta Amazon Prime y podremos comprobar el plazo de envío de cada uno de ellos y cómo es posible disfrutar de envío gratis sin necesidad de llegar a un importe mínimo de compra.

Y es que, en el caso de que el producto que vayamos a comprar no venga acompañado con esta etiqueta que aparece en forma del icono de Amazon Prime, significará que el envío será de pago y, el envío del producto, no será tan eficaz como lo sería con esta suscripción de la tienda online.

Sin embargo, eso no es todo, ya que, además, ser miembro o estar suscrito al servicio de pago de Amazon, supone tener otras ventajas a la hora de comprar en la plataforma, así como tener a otros servicios de Amazon. Sin duda alguna, se trata de la versión del conocido marketplace.

Es importante saber también que Amazon Prime solo está disponible para direcciones de facturación en España y que se trata de una suscripción para un uso privado, es decir, no está disponible para empresas o entidades que realicen sus compras con una finalidad comercial (Amazon Business).

Envíos y devoluciones

Amazon Prime ofrece diversas ventajas relacionadas con los envíos, destacándose por su rapidez y economía. Los de Prime disfrutan de varias opciones que hacen que las compras en Amazon sean más convenientes, como los siguientes tiempos de entrega:

• Envío en el mismo día gratuito para productos seleccionados con un pedido mínimo de 29€, disponible en la mayoría de los códigos postales de Madrid y Barcelona.
• Envío gratuito en 1 día en millones de productos vendidos y gestionados por Amazon en España peninsular e Islas Baleares.
• Envío gratuito en 2 días para otros productos en la misma región.
• Envío estándar gratuito a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
• Entrega garantizada el día del lanzamiento para productos preordenados como libros, videojuegos y DVD.
• Entrega gratuita en 2 horas con Amazon Fresh en varias ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y otras grandes urbes.

En cuanto a las devoluciones, Amazon Prime permite devolver productos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para ello, es necesario que el artículo no esté dañado, manipulado ni le falten piezas o la caja original. Amazon ofrece diferentes opciones de devolución, como cambiar productos defectuosos, solicitar un reembolso por error en la compra o incluso cambiar el tamaño de un artículo. También puedes incluir una breve descripción del motivo de la devolución, sin necesidad de proporcionar datos personales.

El reembolso se realiza rápidamente: si elige el saldo de Amazon, el reembolso es inmediato, mientras que si se solicita la devolución en tarjeta de crédito, se procesa en un máximo de 3 días. En algunos casos, Amazon permite al quedarse con el producto y recibir el reembolso, si el coste de la devolución no justifica su recogida. Además, la compañía cubre los gastos de envío en la mayoría de las devoluciones.

Ventajas de ser Prime

Como acabamos de indicar, ser del servicio de suscripción de Amazon nos permite disfrutar de ciertas ventajas con respecto a los envíos de los productos adquiridos en la plataforma y otras que tienen que ver con el muchos servicios propios disponibles a cambio de la suscripción anual o mensual. En el caso de que quieras darte de alta, será tan sencillo como acceder al siguiente enlace, además contaremos con una prueba gratuita de 30 días:

Amazon Prime Video

Una de las ventajas más interesantes de Amazon Prime es tener a Prime Video, una plataforma con un gran catálogo de series, películas, documentales y contenidos originales de Amazon a la que tendremos con reproducción ilimitada de sus contenidos. Hay películas y vídeos que podemos ver de forma ilimitada, aunque también un catálogo de videoclub con los últimos estrenos de películas en el cine, etc.

Más allá de las series y películas y documentales que podemos ver en Amazon Prime Video, nos da la posibilidad de acceder a canales sin cambiar de programa, aplicación o página web. Por ejemplo, puedes contratar FlixOlé o puedes contratar Star por un precio que se añadirá a tu suscripción de Amazon sin necesidad de tener otras plataformas.

Además, no solo hay canales o contenido incluido sino también puedes alquilar películas o comprar películas desde tu cuenta de Amazon Prime Video que sean de estrenos o novedades que no son gratuitas pero que puedes ver en esta misma aplicación. Lo cierto es que tienes una plataforma audiovisual bastante completa.

Prime prueba primero, paga después

Se trata de un programa exclusivo de Prime en el que podemos probar determinados artículos de ropa, zapatos y rios para mujer, hombres, niño y bebé (moda en general), pero también determinados artículos de decoración para el hogar, iluminación y ropa de cama, antes de comprarlos. El plazo para probarlos en casa es de siete días y solo nos cobrarán los artículos que decidamos quedarnos.

¿Qué debemos hacer para pedir artículos de Prime prueba primero, paga después?:

• Lo primero será añadir a nuestra cesta hasta seis artículos con el icono Prime prueba primero, paga después.
• Hacemos nuestro pedido de Prime prueba, primero paga después. Ojo, la tramitación de este pedido es diferente respecto a la compra de otros artículos de Amazon.es, aunque el proceso es similar.
• Cuando llegue el último de nuestros artículos (el pedido tardará de tres a cinco días laborables), comienza el periodo de prueba de 7 días.
• Ahora debemos confirma el pedido y decirle a Amazon qué es lo que nos queremos quedar. Y se hace así: Vamos al pedido en “Mis pedidos” durante el periodo de prueba de siete días, y marcamos lo que nos vamos a quedar, y lo que vamos a devolver. Cuando acabe nuestro periodo de prueba de 7 días se nos cobrará el valor total de nuestro pedido si no hemos completado la confirmación del pedido antes de las 23:59, hora local.
• Por supuesto, también tenemos que devolver los artículos en el paquete (o en uno de los varios paquetes) que recibimos, usando la etiqueta de devolución prepagada o elegir el punto de entrega que consideremos más conveniente de todos los disponibles según nuestra dirección.
• Ahora sólo tenemos que esperar a recibir la confirmación de la devolución con la que Prime prueba primero, paga después nos enviará un correo electrónico para avisarnos cuando se hayan recibido todos los artículos de la devolución.
• Prime prueba primero, paga después está disponible tanto para los clientes suscritos a Amazon Prime como para los clientes suscritos a Prime Student.

Cómo darse de alta en Amazon Prime

Lo primero que debemos saber a la hora de darnos de alta en el servicio Amazon Prime es que tenemos que contar con una cuenta de Amazon. Por lo tanto, si todavía no contamos con una, tendremos que crear una cuenta en la plataforma, algo que podemos hacer de forma totalmente gratis.

Amazon Prime por operadores

Además de la suscripción que podemos pagar de manera mensual o anual a través de la tienda online, ya sea el precio normal o reducido por ser estudiante, lo cierto es que nos encontramos otra manera de conseguir hacer uso de las ventajas que supone tener el Prime. Básicamente, porque muchos operadores en España, dependiendo de la tarifa que tengamos contratada con ellos, nos ofrece una suscripción que puede llegar a ser de hasta uno o dos años.

Los ejemplos más claros son los de Orange, que ha llegado a dar hasta dos años a sus clientes, aunque ha pasado a ser un único año de suscripción, además de Movistar o Vodafone. Por esto mismo, habrá que estar atentos y saber si la tarifa de Internet que tenemos contratada para casa cuenta con este servicio extra incluido.

Cómo darse de baja de Amazon Prime

Con todo, si decides que este servicio no es para ti o simplemente no le das tanto uso como para rentabilizarlo, podrás darte de baja en cualquier momento sin ningún tipo de penalización. Debes tener en cuenta que la cancelación no se realizará de forma automática, sino que se te dejará de renovar la suscripción. Una vez que haya pasado la última mensualidad que has abonado, dejarás de poder acceder a las ventajas de Prime. Te explicamos a continuación el paso a paso para darte de baja:

• Accede a la página web de Amazon Prime y, a continuación, identifícate con tu perfil privado. Una vez que hayas accedido a tu perfil, tendrás que marcar la opción «cuentas y listas» que aparecerá situado justo debajo de tu nombre.
• A continuación, se desplegará un menú con diferentes opciones. Tendrás que seleccionar la opción «mi suscripción a Amazon Prime» para poder gestionarla.
• En la columna de la izquierda aparecerá la información de tu suscripción. Por ejemplo, cuándo finaliza. Para cancelar tu cuenta tendrás que marcar la opción «finalizar mi suscripción y ventajas», que podrás ver en la parte inferior de la pantalla a la izquierda.
• Tras marcar dicha opción, Amazon insistirá en diferentes ocasiones para que te quedes. Te preguntarán si en lugar de un plan anual, prefieres optar por uno mensual (en el caso de que hayas seleccionado esta forma de pago). No obstante, tendrás que seguir pulsando en todas las ocasiones la opción «terminar mi suscripción». 
• Por último, te aparecerá la casilla «finalizar y renunciar a mis beneficios» donde además se te indicará la fecha en la que dejarás de disfrutar de las ventajas de Prime. En definitiva, habrás cancelado la renovación automática, aunque podrás seguir utilizando Prime hasta que se acabe el periodo por el que has pagado.