El Grupo Orange ha presentado sus resultados económicos correspondientes al tercer trimestre del año 2019 y la suma de los nueve primeros trimestres del año. A nivel general, los ingresos del grupo aumentan un 0,8%, pero en España caen un 2,5%. La operadora argumenta que el mercado español se enfoca principalmente a los paquetes de segmentos bajos y medios. A nivel de despliegue de fibra, los ses consolidan su red como la primera alternativa a Movistar con 14,6 millones de hogares pasados por esta tecnología. Además, ha confirmado la fecha de llegado de su banco Orange Bank.
Resultados de Orange en el tercer trimestre 2019
Los ingresos de Orange en España se han quedado en 1.310 millones de euros, lo que supone un 2,5% menos que en el mismo periodo del año anterior. Sumando los nueve primeros meses del año, esta caída se modera hasta el 1,2% menos. El segmento que más ha acusado la caída en los ingresos ha sido el del móvil (7% menos) y en menor medida convergente y fijo. La venta de móviles cae un 12,7% mientras que los servicios mayoristas, donde Orange es uno de operadores de referencia, crecen un 15,7%.
servicio de atención por WhatsApp en el que más de 200.000 clientes solucionan sus dudas todos los meses. De hecho, el 11% de los clientes de la operadora ya utiliza este medio de comunicación para ar con atención al cliente.
