Whatsapp ha traído de cabeza a las empresas de telecomunicación desde que fue lanzada al mercado en enero de 2010. Las compañías de telefonía obtenían jugosos beneficios de las llamadas y los SMS, y desde que WhatsApp fue lanzado, los beneficios de estas compañías en los SMS cayeron en picado. Recientemente, esta tendencia se ha visto alimentada con el lanzamiento de las llamadas en WhatsApp. Este servicio ya lo incluían otras aplicaciones, pero ninguna está instalada en prácticamente todos los smartphone de nuestro país.
Las compañías de telecomunicaciones se vieron obligadas a ofrecer tarifas más asequibles, y el precio del minuto disminuyó, cayendo de una media de 15 céntimos en 2010, a 6.23 el pasado año. A pesar de ello, este año, debido a la reunificación de tarifas y a la menor competencia en el mercado, estas tarifas han aumentado ligeramente de media.
Según proponen en Italia, las operadoras recibirían una compensación equitativa y no discriminatoria que compensara la inversión que hacen las operadoras para cablear y construir sus redes, y pagarían por los números de teléfono que utilizan los s para registrarse en las aplicaciones de mensajería.
Este hecho no sería tampoco bueno para los s, ya que Agcom abre la puerta a que las empresas de mensajería también puedan cobrar a los s a través de la factura de la operadora para compensar el coste de la tasa. Al final, el coste acaba repercutiendo en el .