Una pareja británica residente en Seaham se ha convertido en todo un fenómeno de Internet por el curioso caso relacionado con una televisión Panasonic averiada en garantía y la negativa de la firma a proceder a su reparación. ¿Los motivos? Ambos son fumadores y la nicotina habría estropeado el dispositivo.
Todo comenzó cuando empezaron a apreciar sombras en la imagen que señalaban un mal funcionamiento de la televisión. Su propietario tomó unas fotos y se las remitió al fabricante. Después de no tener noticias durante un par de semanas, decidió coger el teléfono y preguntar por su incidencia reportada. La respuesta le dejó helado. Panasonic no iba a reparar la televisión debido a que el problema fue generado por el humo de los cigarros. El propietario no ha dudado en señalar su enfado con el fabricante afirmando que nunca volverá a comprarles nada, procediendo de la misma forma a recomendar a sus amigos y familiares que hicieran lo mismo.
Una defensora de los derechos de los consumidores en Reino Unido advierte de los problemas que pueden llegar a tener muchos propietarios de televisores Panasonic que realicen un importante consumo de tabaco en la misma sala. Todos ellos corren el riesgo de no quedar cubiertos con la garantía aunque el problema termine siendo otro, ya que el tabaco siempre estará ahí como la excusa perfecta para que Panasonic se niegue a reparar un televisor.
¿Qué os parece la historia?
